Um den Ablauf in unserer Praxis in beidseitigem Interesse möglichst »reibungslos« zu halten, geben wir Ihnen im Folgenden einige Infos an die Hand, die sich im Laufe der Jahre bewährt haben.
Lassen Sie sich – wenn möglich – immer einen Termin zur Sprechstunde geben. Nur so lassen sich längere Wartezeiten vermeiden. Notfälle und akute Erkrankungen sind hiervon selbstverständlich ausgenommen. Sie sollten allerdings immer etwas Zeit mitbringen, da Termine selbstverständlich nicht immer auf die Minute genau eingehalten werden können und der Zeitaufwand im Einzelfall ebenfalls nicht exakt vorhersehbar ist.
Bitte bringen Sie als gesetzlich krankenversicherter Patient beim ersten Besuch im Quartal immer Ihre Krankenversichertenkarte mit. Bei uns unbekannten Patienten sind wir ansonsten gezwungen, Medikamente sowie Heil- und Hilfsmittel auf Privatrezept zu verordnen.
Patienten, die zur Erstuntersuchung kommen, erhalten nach Erhebung der Anamnese (Vorgeschichte) und der HNO-ärztlichen Untersuchung – falls erforderlich – ihre jeweiligen Termine für weitere Maßnahmen, wie zum Beispiel Allergietest, Hörtest, Schwindelabklärung, Röntgen oder Endoskopie.
Patienten mit gezieltem Untersuchungsauftrag durch ihren Hausarzt (zum Beispiel Kehlkopfspiegelung) müssen sich nach der erfolgter Untersuchung wieder bei ihrem Hausarzt vorstellen. Dieser erhält von uns umgehend einen ausführlichen Befundbericht und übernimmt die weitere Behandlung.
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen werden in unserer Praxis grundsätzlich und immer nur nach entsprechender Untersuchung ausgestellt und nicht rückdatiert (außer in begründeten Ausnahmefällen und maximal bis zu zwei Tagen).
Wir stehen unseren Patienten täglich von 8 bis 11 Uhr im Rahmen so genannter »offener Sprechstunden« für akute unaufschiebbare Beschwerden zur Verfügung. Diese »offenen Sprechstunden« können ohne vorherigen Termin genutzt werden.
Sie haben Fragen? Bitte sprechen Sie uns an!
Michael Holsträter
Hals | Nasen | Ohrenarzt
Schaeferstraße 10 in 44623 Herne
Telefon: 02323 1462005
E-Mail: hno.holstraeter@gmail.com
Wir sind Mitglied im HNOnet NRW.
